A Infinity Tech opera como provedora de tecnologia integrada ao ecossistema Meta, utilizando exclusivamente a WhatsApp Cloud API oficial para garantir conformidade, segurança e escalabilidade em todas as operações de mensageria empresarial.
Integração Oficial WhatsApp Cloud API
Utilizamos exclusivamente a API oficial do WhatsApp Cloud, fornecida pela Meta Platforms, Inc. Todas as mensagens são enviadas e recebidas através da infraestrutura oficial da Meta, com templates aprovados, controle de qualidade e verificação de números conforme as diretrizes técnicas da plataforma.
Compliance com Políticas Meta
Nossa plataforma segue rigorosamente as Políticas do WhatsApp Business e as Políticas da Plataforma Meta, incluindo gestão de opt-in/opt-out, limites de envio baseados em tier de qualificação, respeito às janelas de atendimento e uso correto de templates de mensagem aprovados.
Infraestrutura Cloud Escalável
Servidores em nuvem com redundância geográfica, auto-scaling para absorver picos de tráfego, CDN para distribuição de conteúdo, monitoramento 24/7 com alertas automatizados e SLA de 99,9% de disponibilidade. Disaster recovery com RTO inferior a 4 horas.
Webhooks e APIs Empresariais
API REST documentada para integrações customizadas. Webhooks entregam eventos em tempo real (mensagem recebida, status de entrega, etc.). Conectores pré-construídos para CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), ERPs (SAP, TOTVS, Omie) e plataformas de e-commerce.
Uso por Empresas e Integradores
Nossa plataforma atende empresas de todos os portes — do varejo ao setor financeiro — e oferece modelo White Label para agências e revendedores que desejam comercializar soluções de automação WhatsApp com sua própria marca, domínio e painel administrativo.
Segurança e Proteção de Dados
Criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito. Autenticação multifator (MFA), controle de acesso RBAC, logs de auditoria, WAF e conformidade total com LGPD (Lei nº 13.709/2018). Separação lógica de dados entre clientes (multi-tenant seguro).